Политика
Политика за поверителност
FoxApex LLC · ArkLove · v1.06 · September 21, 2026
Тази Политика за поверителност обяснява как FoxApex LLC („FoxApex”, „ние”, „нас” или „наш”) събира, използва, съхранява и споделя информация за вас, когато използвате мобилното приложение ArkLove („Приложението”). Като използвате Приложението, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.
1. Информация, която събираме
а) Информация, която предоставяте: Телефонен номер, собствено име, дата на раждане, пол, страна на пребиваване, страна на раждане, снимки (профил и верификация), текст за биография, интереси, хобита, черти на личността, езици, етническа принадлежност (по избор), кариера и предпочитания за връзка.
б) Информация, събирана автоматично: Тип устройство и операционна система, модели на използване на приложението, IP адрес, токен за push известия (FCM токен), приблизително местоположение (GPS координати при предоставено разрешение) и източник на препратка.
в) Данни за абонамент и покупки: Ниво и статус на абонамент, управлявани чрез RevenueCat и системите за фактуриране на Apple/Google. FoxApex не съхранява пълни данни за кредитни карти или данни за плащане.
2. Как използваме вашата информация
Използваме вашата информация за: (а) създаване и поддържане на вашия акаунт; (б) показване на профила ви на потенциални съвпадения в Приложението; (в) улесняване на функциите за съвпадение, съобщения и препратка; (г) проверка на вашата самоличност и възраст; (д) обработка на абонаментни покупки; (е) изпращане на push известия за съвпадения и съобщения; (ж) откриване и предотвратяване на измами, злоупотреби и нарушения на нашите Условия; (з) подобряване и персонализиране на Услугата; (и) спазване на правни задължения.
3. Доставчици на услуги от трети страни
ArkLove разчита на следните доставчици на услуги, които могат да имат достъп до вашите данни единствено за извършване на услуги от наше име:
- Google Firebase — Удостоверяване, база данни Firestore, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions. Google заявява в своите условия, че данните от Firebase не се продават на трети страни и не се използват за рекламни цели. Вижте: firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat — Управление на абонаменти в приложението. Управлява само статуса на абонамента; не получава лични данни от профила. Вижте: revenuecat.com/privacy
- Apple Inc. / Google LLC — Обработка на плащания, разпространение на приложения. Техните съответни политики за поверителност уреждат платежните транзакции.
FoxApex LLC никога не продава, не отдава под наем и не търгува с вашата лична информация на трети страни.
4. Данни за местоположение
С вашето разрешение събираме GPS координатите на устройството ви, за да ви показваме географски релевантни съвпадения. Съхраняваме само общи координати (не точни адреси). Можете да оттеглите разрешението за местоположение по всяко време в настройките на устройството.
5. Снимки и изображения за верификация
Снимките на профила се съхраняват в Firebase Storage и се показват на другите потребители в Приложението. Снимките за верификация (селфита) — в които вдигате 3 пръста — се съхраняват сигурно и се преглеждат само от упълномощен персонал на FoxApex за проверка на автентичността на самоличността. Снимките за верификация никога не се показват на другите потребители. Те се изтриват окончателно от нашите сървъри веднага след одобряването на акаунта ви. Ако изтриете акаунта си преди одобрение, снимката също се изтрива окончателно. Ние не съхраняваме снимки за верификация извън тяхното предназначение.
6. Push известия
Използваме Firebase Cloud Messaging за доставка на push известия. Вашият FCM токен се съхранява в частна подколекция на Firestore и се използва само за насочване на известия към вашето устройство. Можете да се откажете от известия по всяко време в настройките на устройството.
7. Съхраняване на данни
Съхраняваме данните ви, докато акаунтът е активен. Ако поискате изтриване и акаунтът е в добро състояние и не е под доклад или проверка, скриваме профила веднага. След това имате 30 дни да влезете и да го реактивирате. Ако не го реактивирате в рамките на 30 дни, акаунтът влиза в опашката за изтриване и се премахва от активната ни база, когато изтриването бъде обработено. Реактивирането може да е възможно, докато изтриването от опашката не бъде завършено. Ако акаунт е докладван, в преглед или не е в добро състояние, можем да пропуснем срока, да запазим записи за разследване или законови задължения или да изтрием или ограничим акаунта без 30 дни изчакване. Анонимизирани данни за ползване могат да се пазят за анализи. Правни или compliance записи (включително за безопасност и CSAE) могат да се пазят, както изисква законът. Акаунти на лица под 18 години се прекратяват и изтриват веднага.
8. Вашите права
В зависимост от местоположението си може да имате право: (а) на копие от личните данни, които държим за вас; (б) да поискате поправка на неточни данни; (в) да поискате изтриване на данните си („право да бъдете забравени“); (г) да възразите или ограничите определена обработка; (д) на преносимост на данните. Заявка за изтриване през Настройки следва 30-дневния срок и опашката за изтриване по-горе, освен когато трябва да действаме по-бързо (непълнолетни, CSAE, доклади или правни задължения). За да упражните тези права, пишете на [email protected].
9. Поверителност на деца
Приложението е строго за потребители на 18 и повече години. Ние съзнателно не събираме лична информация от лица под 18 години. Ако разберем, че потребител е под 18 години, незабавно ще прекратим акаунта му и ще изтрием данните му.
10. Международни потребители
Вашата информация може да бъде прехвърлена и обработена в Съединените щати (Флорида) и други държави, където работят нашите доставчици на услуги. Като използвате Приложението, давате съгласие за това прехвърляне. Прилагаме подходящи защитни мерки в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.
11. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки от индустриален стандарт за защита на вашите данни, включително криптирано предаване на данни (TLS), правила за сигурност на Firebase, ограничаващи достъпа до вашите лични данни, и контроли за достъп, ограничаващи кой в FoxApex може да разглежда чувствителна информация.
12. Промени в тази Политика
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Когато правим съществени промени, ще актуализираме версията на политиката и може да изискваме повторното ви съгласие в Приложението. Продължаването на използването след повторното съгласие представлява приемане на актуализираната политика.
13. Свържете се с нас
За запитвания, свързани с поверителността: [email protected]
FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702