Privacybeleid - ArkLove

1. Informatie die wij verzamelen

2. Hoe wij jouw informatie gebruiken

Wij gebruiken jouw informatie om: (a) je account aan te maken en te onderhouden; (b) je profiel in de App te tonen aan mogelijke matches; (c) matching-, berichten- en referralfuncties mogelijk te maken; (d) je identiteit en leeftijd te verifiëren; (e) abonnementsaankopen te verwerken; (f) pushmeldingen te sturen voor matches en berichten; (g) fraude, misbruik en schendingen van onze Voorwaarden op te sporen en te voorkomen; (h) de Dienst te verbeteren en te personaliseren; (i) te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Externe dienstverleners

ArkLove maakt gebruik van de volgende dienstverleners, die uitsluitend toegang tot jouw gegevens kunnen krijgen om namens ons diensten uit te voeren:

• Google Firebase — Authenticatie, Firestore-database, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions. Google stelt in zijn voorwaarden dat Firebase-gegevens niet aan derden worden verkocht en niet voor advertentiedoeleinden worden gebruikt. Zie firebase.google.com/support/privacy
• RevenueCat — Beheer van in-app abonnementen. Beheert alleen de abonnementsstatus; ontvangt geen persoonlijke profielgegevens. Zie revenuecat.com/privacy
• Apple Inc. / Google LLC — Betalingsverwerking, appdistributie. Hun respectieve privacybeleiden zijn van toepassing op betalingstransacties.

FoxApex LLC verkoopt, verhuurt of verhandelt jouw persoonlijke informatie nooit aan derden.

4. Locatiegegevens

Met jouw toestemming verzamelen wij de GPS-coördinaten van je apparaat om je geografisch relevante matches te tonen. Wij bewaren alleen algemene coördinaten (geen exacte adressen). Je kunt locatietoestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat.

5. Foto's & verificatieafbeeldingen

Profielfoto's worden opgeslagen in Firebase Storage en getoond aan andere gebruikers binnen de App. Verificatiefoto's (selfies) - waarop je 3 vingers omhooghoudt - worden veilig opgeslagen en uitsluitend beoordeeld door geautoriseerd FoxApex-personeel om identiteitsechtheid te verifiëren. Verificatiefoto's worden nooit aan andere gebruikers getoond. Ze worden permanent van onze servers verwijderd zodra je account is goedgekeurd. Als je je account vóór goedkeuring verwijdert, wordt de foto ook permanent verwijderd. Wij bewaren verificatiefoto's niet langer dan noodzakelijk voor hun bedoelde doel.

6. Pushmeldingen

Wij gebruiken Firebase Cloud Messaging om pushmeldingen te bezorgen. Je FCM-token wordt opgeslagen in een privé Firestore-subcollectie en uitsluitend gebruikt om meldingen naar je apparaat te sturen. Je kunt meldingen op elk moment uitschakelen via de instellingen van je apparaat.

7. Bewaartermijnen van gegevens

We bewaren je gegevens zolang het account actief is. Als je verwijdering aanvraagt en het account in goede staat is en niet onder melding of onderzoek valt, verbergen we het profiel meteen. Je hebt dan 30 dagen om in te loggen en te heractiveren. Als je binnen 30 dagen niet heractiveert, komt het account in de verwijderwachtrij en wordt het uit onze actieve database gehaald wanneer die verwijdering wordt verwerkt. Heractivering kan mogelijk blijven tot de verwijdering in de wachtrij is voltooid. Als een account is gemeld, in beoordeling is of niet in goede staat is, kunnen we de wachttijd overslaan, gegevens bewaren voor onderzoek of wettelijke verplichtingen, of het account verwijderen of beperken zonder 30 dagen te wachten. Geanonimiseerde gebruiksgegevens kunnen voor analyses worden bewaard. Juridische of compliance-gegevens (inclusief veiligheid en CSAE) kunnen worden bewaard zoals de wet vereist. Accounts van personen onder 18 jaar worden onmiddellijk beëindigd en verwijderd.

8. Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie kun je het recht hebben op: (a) een kopie van de persoonsgegevens die we over je bewaren; (b) correctie van onjuiste gegevens; (c) verwijdering van je gegevens („recht om vergeten te worden“); (d) bezwaar tegen of beperking van bepaalde verwerking; (e) gegevensoverdraagbaarheid. Een verwijderverzoek via Settings volgt de wachttijd van 30 dagen en de verwijderwachtrij hierboven, tenzij we eerder moeten handelen (minderjarigen, CSAE, meldingen of wettelijke verplichtingen). Om deze rechten uit te oefenen, mail [email protected].

9. Privacy van kinderen

De App is strikt bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand onder de 18 jaar. Als wij vernemen dat een gebruiker jonger is dan 18, beëindigen wij diens account onmiddellijk en verwijderen wij diens gegevens.

10. Internationale gebruikers

Je informatie kan worden overgedragen aan en verwerkt in de Verenigde Staten (Florida) en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Door de App te gebruiken stem je in met deze overdracht. Wij passen passende waarborgen toe die aansluiten bij toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

11. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen volgens industrienormen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde gegevensoverdracht (TLS), Firebase-beveiligingsregels die de toegang tot je privégegevens beperken en toegangscontroles die beperken wie binnen FoxApex gevoelige informatie kan bekijken.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Wanneer wij materiële wijzigingen doorvoeren, verhogen wij het beleidsversienummer en kunnen wij je vragen er opnieuw mee akkoord te gaan in de App. Voortgezet gebruik na hernieuwde akkoordverklaring geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

13. Neem contact met ons op

Voor privacygerelateerde vragen: [email protected]

FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702