Dit Privacybeleid legt uit hoe FoxApex LLC ('FoxApex', 'wij', 'ons' of 'onze') informatie over jou verzamelt, gebruikt, bewaart en deelt wanneer je de mobiele applicatie ArkLove ('de App') gebruikt. Door de App te gebruiken ga je akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
1. Informatie die wij verzamelen
a) Informatie die je verstrekt: Telefoonnummer, voornaam, geboortedatum, geslacht, woonland, geboorteland, foto's (profiel en verificatie), biotekst, interesses, hobby's, persoonlijkheidskenmerken, talen, etniciteit (optioneel), loopbaan en relatievoorkeuren.
b) Automatisch verzamelde informatie: Apparaattype en besturingssysteem, gebruikspatronen van de app, IP-adres, pushnotificatietoken (FCM-token), globale locatie (GPS-coördinaten wanneer je toestemming geeft) en referralbron.
c) Abonnements- en aankoopgegevens: Abonnementsniveau en status, beheerd via RevenueCat en de factureringssystemen van Apple/Google. FoxApex bewaart geen volledige creditcard- of betaalgegevens.
2. Hoe wij jouw informatie gebruiken
Wij gebruiken jouw informatie om: (a) je account aan te maken en te onderhouden; (b) je profiel in de App te tonen aan mogelijke matches; (c) matching-, berichten- en referralfuncties mogelijk te maken; (d) je identiteit en leeftijd te verifiëren; (e) abonnementsaankopen te verwerken; (f) pushmeldingen te sturen voor matches en berichten; (g) fraude, misbruik en schendingen van onze Voorwaarden op te sporen en te voorkomen; (h) de Dienst te verbeteren en te personaliseren; (i) te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Externe dienstverleners
ArkLove maakt gebruik van de volgende dienstverleners, die uitsluitend toegang tot jouw gegevens kunnen krijgen om namens ons diensten uit te voeren:
- Google Firebase — Authenticatie, Firestore-database, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions. Google stelt in zijn voorwaarden dat Firebase-gegevens niet aan derden worden verkocht en niet voor advertentiedoeleinden worden gebruikt. Zie firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat — Beheer van in-app abonnementen. Beheert alleen de abonnementsstatus; ontvangt geen persoonlijke profielgegevens. Zie revenuecat.com/privacy
- Apple Inc. / Google LLC — Betalingsverwerking, appdistributie. Hun respectieve privacybeleiden zijn van toepassing op betalingstransacties.
FoxApex LLC verkoopt, verhuurt of verhandelt jouw persoonlijke informatie nooit aan derden.
4. Locatiegegevens
Met jouw toestemming verzamelen wij de GPS-coördinaten van je apparaat om je geografisch relevante matches te tonen. Wij bewaren alleen algemene coördinaten (geen exacte adressen). Je kunt locatietoestemming op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat.
5. Foto's & verificatieafbeeldingen
Profielfoto's worden opgeslagen in Firebase Storage en getoond aan andere gebruikers binnen de App. Verificatiefoto's (selfies) - waarop je 3 vingers omhooghoudt - worden veilig opgeslagen en uitsluitend beoordeeld door geautoriseerd FoxApex-personeel om identiteitsechtheid te verifiëren. Verificatiefoto's worden nooit aan andere gebruikers getoond. Ze worden permanent van onze servers verwijderd zodra je account is goedgekeurd. Als je je account vóór goedkeuring verwijdert, wordt de foto ook permanent verwijderd. Wij bewaren verificatiefoto's niet langer dan noodzakelijk voor hun bedoelde doel.
6. Pushmeldingen
Wij gebruiken Firebase Cloud Messaging om pushmeldingen te bezorgen. Je FCM-token wordt opgeslagen in een privé Firestore-subcollectie en uitsluitend gebruikt om meldingen naar je apparaat te sturen. Je kunt meldingen op elk moment uitschakelen via de instellingen van je apparaat.
7. Bewaartermijnen van gegevens
Wij bewaren je gegevens zolang je account actief is. Wanneer je je account verwijdert, worden je profiel, foto's en berichten uit onze actieve database verwijderd. Geanonimiseerde gebruiksgegevens kunnen worden bewaard voor analyse. Juridische of compliancegegevens kunnen worden bewaard wanneer de wet dat vereist.
8. Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om: (a) toegang te krijgen tot een kopie van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren; (b) correctie van onjuiste gegevens te verzoeken; (c) verwijdering van je gegevens te verzoeken ('recht om vergeten te worden'); (d) bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerkingen te beperken; (e) gegevensoverdraagbaarheid te vragen. Neem contact met ons op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen.
9. Privacy van kinderen
De App is strikt bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van iemand onder de 18 jaar. Als wij vernemen dat een gebruiker jonger is dan 18, beëindigen wij diens account onmiddellijk en verwijderen wij diens gegevens.
10. Internationale gebruikers
Je informatie kan worden overgedragen aan en verwerkt in de Verenigde Staten (Florida) en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Door de App te gebruiken stem je in met deze overdracht. Wij passen passende waarborgen toe die aansluiten bij toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
11. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen volgens industrienormen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde gegevensoverdracht (TLS), Firebase-beveiligingsregels die de toegang tot je privégegevens beperken en toegangscontroles die beperken wie binnen FoxApex gevoelige informatie kan bekijken.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Wanneer wij materiële wijzigingen doorvoeren, verhogen wij het beleidsversienummer en kunnen wij je vragen er opnieuw mee akkoord te gaan in de App. Voortgezet gebruik na hernieuwde akkoordverklaring geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.
13. Neem contact met ons op
Voor privacygerelateerde vragen: [email protected]
FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702