Politica
Politica de Privacidade
FoxApex LLC · ArkLove · v1.05 · April 10, 2026
Esta Politica de Privacidade explica como a FoxApex LLC ("FoxApex", "nos", "nosso") recolhe, utiliza, armazena e partilha informacoes sobre si quando utiliza a aplicacao movel ArkLove ("a App"). Ao utilizar a App, concorda com as praticas descritas nesta politica.
1. Informacoes que recolhemos
a) Informacoes que fornece: Numero de telefone, primeiro nome, data de nascimento, genero, pais de residencia, pais de nascimento, fotografias (perfil e verificacao), texto da bio, interesses, hobbies, tracos de personalidade, idiomas, etnia (opcional), profissao e preferencias relacionais.
b) Informacoes recolhidas automaticamente: Tipo de dispositivo e sistema operativo, padroes de utilizacao da app, endereco IP, token de notificacoes push (token FCM), localizacao aproximada (coordenadas GPS quando concede permissao) e origem da referencia.
c) Dados de subscricao e compra: Nivel e estado da subscricao, geridos atraves da RevenueCat e dos sistemas de faturacao Apple/Google. A FoxApex nao armazena dados completos de cartao de credito nem detalhes de pagamento.
2. Como utilizamos as suas informacoes
Utilizamos as suas informacoes para: (a) criar e manter a sua conta; (b) mostrar o seu perfil a potenciais matches na App; (c) facilitar funcionalidades de matching, mensagens e referenciacao; (d) verificar a sua identidade e idade; (e) processar compras de subscricao; (f) enviar notificacoes push sobre matches e mensagens; (g) detetar e prevenir fraude, abuso e violacoes dos nossos Termos; (h) melhorar e personalizar o Servico; (i) cumprir obrigacoes legais.
3. Prestadores de servicos terceiros
O ArkLove depende dos seguintes prestadores de servicos, que podem aceder aos seus dados exclusivamente para prestar servicos em nosso nome:
- Google Firebase — Autenticacao, base de dados Firestore, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions. A Google afirma nos seus termos que os dados do Firebase nao sao vendidos a terceiros nem utilizados para fins publicitarios. Consulte firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat — Gestao de subscricoes na app. Gere apenas o estado da subscricao; nao recebe dados pessoais do perfil. Consulte revenuecat.com/privacy
- Apple Inc. / Google LLC — Processamento de pagamentos, distribuicao da app. As respetivas politicas de privacidade regem as transacoes de pagamento.
A FoxApex LLC nunca vende, aluga ou comercializa as suas informacoes pessoais com terceiros.
4. Dados de localizacao
Com a sua permissao, recolhemos as coordenadas GPS do seu dispositivo para lhe mostrar matches geograficamente relevantes. Armazenamos apenas coordenadas gerais (nao enderecos precisos). Pode retirar a permissao de localizacao a qualquer momento nas definicoes do seu dispositivo.
5. Fotografias e imagens de verificacao
As fotos de perfil sao armazenadas no Firebase Storage e mostradas a outros utilizadores na App. As fotos de verificacao (selfie) — em que levanta 3 dedos — sao armazenadas de forma segura e revistas apenas por pessoal autorizado da FoxApex para confirmar a autenticidade da identidade. As fotos de verificacao nunca sao mostradas a outros utilizadores. Sao permanentemente eliminadas dos nossos servidores assim que a sua conta e aprovada. Se eliminar a sua conta antes da aprovacao, a foto tambem e eliminada permanentemente. Nao retemos fotos de verificacao para alem da sua finalidade prevista.
6. Notificacoes push
Utilizamos o Firebase Cloud Messaging para enviar notificacoes push. O seu token FCM e armazenado numa subcolecao privada do Firestore e e utilizado apenas para encaminhar notificacoes para o seu dispositivo. Pode desativar as notificacoes a qualquer momento nas definicoes do seu dispositivo.
7. Conservacao de dados
Conservamos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Quando elimina a sua conta, o seu perfil, as fotografias e as mensagens sao removidos da nossa base de dados ativa. Dados de utilizacao anonimizados podem ser conservados para analise. Registos legais ou de conformidade podem ser conservados conforme exigido por lei.
8. Os seus direitos
Dependendo da sua localizacao, pode ter o direito de: (a) aceder a uma copia dos dados pessoais que detemos sobre si; (b) solicitar a correcao de dados incorretos; (c) solicitar a eliminacao dos seus dados ("direito ao esquecimento"); (d) opor-se ou restringir determinado tratamento; (e) portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos em [email protected].
9. Privacidade das criancas
A App destina-se estritamente a utilizadores com 18 anos ou mais. Nao recolhemos conscientemente informacoes pessoais de menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que um utilizador tem menos de 18 anos, encerraremos imediatamente a respetiva conta e eliminaremos os seus dados.
10. Utilizadores internacionais
As suas informacoes podem ser transferidas e tratadas nos Estados Unidos (Florida) e noutros paises onde operam os nossos prestadores de servicos. Ao utilizar a App, consente nesta transferencia. Aplicamos salvaguardas adequadas e coerentes com as leis de protecao de dados aplicaveis.
11. Seguranca
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais padrao da industria para proteger os seus dados, incluindo transmissao de dados encriptada (TLS), regras de seguranca do Firebase que restringem o acesso aos seus dados privados e controlos de acesso que limitam quem, dentro da FoxApex, pode ver informacao sensivel.
12. Alteracoes a esta politica
Podemos atualizar periodicamente esta Politica de Privacidade. Quando fizermos alteracoes relevantes, aumentaremos a versao da politica e poderemos exigir a sua nova aceitacao dentro da App. A utilizacao continuada apos essa nova aceitacao constitui aceitação da politica atualizada.
13. Contacte-nos
Para questoes relacionadas com privacidade: [email protected]
FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702