Zásady
Zásady ochrany osobných údajov
FoxApex LLC · ArkLove · v1.06 · September 21, 2026
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť FoxApex LLC („FoxApex“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa, uchováva a zdieľa informácie o vás, keď používate mobilnú aplikáciu ArkLove („Aplikácia“). Používaním Aplikácie súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
a) Informácie, ktoré poskytujete: Telefónne číslo, krstné meno, dátum narodenia, pohlavie, krajina pobytu, krajina narodenia, fotografie (profilové a overovacie), text bio, záujmy, koníčky, osobnostné črty, jazyky, etnický pôvod (voliteľné), kariéra a preferencie vzťahu.
b) Informácie zhromažďované automaticky: Typ zariadenia a operačný systém, vzorce používania aplikácie, IP adresa, token push notifikácií (FCM token), približná poloha (GPS súradnice, keď udelíte povolenie) a zdroj odporúčania.
c) Údaje o predplatnom a nákupoch: Úroveň a stav predplatného spravované prostredníctvom RevenueCat a fakturačných systémov Apple/Google. FoxApex neuchováva úplné údaje o kreditnej karte ani platobné údaje.
2. Ako používame vaše informácie
Vaše informácie používame na: (a) vytvorenie a správu vášho účtu; (b) zobrazenie vášho profilu potenciálnym zhodám v Aplikácii; (c) uľahčenie funkcií párovania, správ a odporúčaní; (d) overenie vašej identity a veku; (e) spracovanie nákupov predplatného; (f) odosielanie push notifikácií o zhodách a správach; (g) detekciu a prevenciu podvodov, zneužívania a porušení našich Podmienok; (h) zlepšovanie a personalizáciu Služby; (i) plnenie právnych povinností.
3. Poskytovatelia služieb tretích strán
ArkLove sa spolieha na nasledujúcich poskytovateľov služieb, ktorí môžu pristupovať k vašim údajom výlučne za účelom poskytovania služieb v našom mene:
- Google Firebase — Autentifikácia, databáza Firestore, Cloud Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions. Google vo svojich podmienkach uvádza, že údaje Firebase nepredáva tretím stranám a nepoužíva ich na reklamné účely. Pozri firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat — Správa predplatného v aplikácii. Spravuje iba stav predplatného; nedostáva osobné údaje z profilu. Pozri revenuecat.com/privacy
- Apple Inc. / Google LLC — Spracovanie platieb, distribúcia aplikácie. Platobné transakcie sa riadia ich príslušnými zásadami ochrany osobných údajov.
FoxApex LLC nikdy nepredáva, neprenajíma ani neobchoduje s vašimi osobnými údajmi tretej strane.
4. Údaje o polohe
S vaším povolením zhromažďujeme GPS súradnice vášho zariadenia, aby sme vám mohli zobrazovať geograficky relevantné zhody. Ukladáme iba všeobecné súradnice (nie presné adresy). Povolenie polohy môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach zariadenia.
5. Fotografie a overovacie obrázky
Profilové fotografie sú uložené vo Firebase Storage a zobrazované ostatným používateľom v Aplikácii. Overovacie (selfie) fotografie — na ktorých držíte 3 prsty — sú bezpečne uložené a kontrolované iba oprávneným personálom FoxApex na účely overenia identity. Overovacie fotografie sa nikdy nezobrazujú ostatným používateľom. Trvalo sa odstránia z našich serverov hneď po schválení vášho účtu. Ak svoj účet pred schválením odstránite, fotografia sa tiež trvalo odstráni. Overovacie fotografie neuchovávame dlhšie, než je ich zamýšľaný účel.
6. Push notifikácie
Na doručovanie push notifikácií používame Firebase Cloud Messaging. Váš FCM token je uložený v súkromnej subkolekcii Firestore a používa sa iba na smerovanie notifikácií do vášho zariadenia. Z notifikácií sa môžete kedykoľvek odhlásiť v nastaveniach zariadenia.
7. Uchovávanie údajov
Údaje uchovávame, kým je účet aktívny. Ak požiadate o odstránenie a účet je v dobrom stave a nie je v hlásení ani prešetrovaní, profil ihneď skryjeme. Potom máte 30 dní na prihlásenie a opätovnú aktiváciu. Ak účet do 30 dní znova neaktivujete, zaradí sa do frontu na odstránenie a z aktívnej databázy sa odoberie po spracovaní. Opätovná aktivácia môže byť možná, kým sa front nespracuje. Ak je účet nahlásený, v kontrole alebo nie je v dobrom stave, môžeme čakanie preskočiť, uchovať záznamy na prešetrenie alebo zákonné povinnosti, alebo účet zmazať či obmedziť bez 30-dňového čakania. Anonymizované údaje o používaní môžeme uchovať na analytiku. Právne alebo compliance záznamy (vrátane bezpečnosti a CSAE) môžeme uchovať, ako vyžaduje zákon. Účty osôb mladších ako 18 rokov sa okamžite ukončia a zmažú.
8. Vaše práva
Podľa miesta bydliska môžete mať právo: (a) na kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme; (b) požiadať o opravu nepresných údajov; (c) požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“); (d) namietať alebo obmedziť určité spracúvanie; (e) na prenosnosť údajov. Žiadosť o vymazanie v Settings sa riadi 30-dňovou čakacou lehotou a frontom na odstránenie vyššie, okrem prípadov, keď musíme konať skôr (maloleté osoby, CSAE, hlásenia alebo zákonné povinnosti). Na uplatnenie týchto práv napíšte na [email protected].
9. Súkromie detí
Aplikácia je striktne určená pre používateľov vo veku 18 rokov a viac. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od nikoho mladšieho ako 18 rokov. Ak zistíme, že používateľ má menej ako 18 rokov, jeho účet okamžite ukončíme a údaje odstránime.
10. Medzinárodní používatelia
Vaše informácie môžu byť prenesené a spracúvané v Spojených štátoch (Florida) a ďalších krajinách, kde pôsobia naši poskytovatelia služieb. Používaním Aplikácie s týmto prenosom súhlasíte. Uplatňujeme primerané záruky v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.
11. Bezpečnosť
Zavádzame štandardné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov vrátane šifrovaného prenosu údajov (TLS), bezpečnostných pravidiel Firebase obmedzujúcich prístup k vašim súkromným údajom a kontrol prístupu, ktoré obmedzujú, kto v rámci FoxApex môže vidieť citlivé informácie.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. Keď vykonáme podstatné zmeny, zvýšime verziu zásad a môžeme od vás v Aplikácii vyžadovať opätovný súhlas. Pokračovanie v používaní po opätovnom súhlase predstavuje prijatie aktualizovaných zásad.
13. Kontaktujte nás
Pre otázky súvisiace so súkromím: [email protected]
FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702