Conditions d'utilisation

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser le Service. En utilisant ArkLove, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d'âge. Nous nous réservons le droit de vérifier l'âge à tout moment et de résilier les comptes qui s'y soumettent pas.

2. Compte et sécurité

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement FoxApex de toute utilisation non autorisée de votre compte. ArkLove utilise l'authentification par numéro de téléphone fournie par Firebase Authentication (Google LLC). Un seul compte par personne est autorisé.

3. Standards de la communauté et utilisation acceptable

ArkLove est une communauté de rencontres inspirée par la foi, fondée sur le respect, l'authenticité et la connexion authentique. En utilisant le Service, vous acceptez de NE PAS : publier des contenus sexuellement explicites, pornographiques ou obscènes ; harceler, intimider, menacer, traquer ou abuser de toute personne ; usurper l'identité d'une autre personne ou fausser votre identité ; créer plusieurs comptes ; solliciter des informations personnelles ou de l'argent auprès d'utilisateurs ; utiliser le Service à des fins de sollicitation commerciale ; publier des discours haineux ou des contenus discriminatoires ; distribuer du spam ou des messages non sollicités ; partager les messages privés ou photos d'un autre utilisateur sans consentement ; utiliser des outils automatisés ou des robots pour accéder au Service ; ou violer toute loi applicable.

SÉCURITÉ DES ENFANTS : Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les abus sexuels sur mineurs et leur exploitation (CSAE). Tout contenu qui sexualise des mineurs entraînera la résiliation immédiate du compte, la suppression du contenu et le signalement obligatoire aux autorités compétentes et au NCMEC. Pour signaler un CSAE, utilisez la fonction de signalement intégrée ou contactez [email protected].

La violation de ces normes peut entraîner la suspension immédiate ou la suppression définitive de votre compte sans remboursement.

4. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété des photos, messages et autres contenus que vous soumettez (« Contenu utilisateur »). En téléchargeant du Contenu utilisateur, vous accordez à FoxApex une licence non exclusive, mondiale, libre de droits, sous-licenciable pour stocker, afficher et transmettre votre contenu uniquement dans le but d'exploiter et d'améliorer le Service. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu. Vous déclarez avoir tous les droits nécessaires pour accorder cette licence.

5. Vérification de photo

Pour protéger notre communauté, ArkLove requiert une vérification selfie unique (en levant 3 doigts) avant qu'un profil ne soit visible par d'autres utilisateurs. Cette photo est examinée uniquement par le personnel autorisé de FoxApex pour l'authenticité de l'identité. Une fois votre compte approuvé, la photo de vérification est définitivement supprimée de nos serveurs — elle n'est jamais affichée publiquement, jamais partagée avec d'autres utilisateurs et jamais conservée au-delà de son objectif de vérification. La photo est également supprimée si vous supprimez votre compte avant l'approbation.

6. Abonnements et achats

Certaines fonctionnalités d'ArkLove nécessitent un abonnement payant (Boost, Plus ou Gold). Les abonnements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Play Store) via RevenueCat. FoxApex ne traite pas directement vos informations de paiement.

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf s'ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Pour annuler, gérez votre abonnement via les paramètres système de votre appareil (iOS : Réglages → [Votre nom] → Abonnements ; Android : Google Play → Abonnements).

Tous les achats sont définitifs et non remboursables sauf si la loi l'exige. Les résidents de l'UE/EEE/Royaume-Uni/Suisse peuvent annuler dans les 14 jours suivant le début de l'abonnement.

L'initiation d'un remboursement sans nous contacter d'abord à [email protected] peut entraîner la résiliation immédiate du compte. Si votre compte est suspendu ou résilié pour une violation, vous perdez immédiatement l'accès aux avantages de l'abonnement. Vous devez annuler votre abonnement vous-même via Apple ou Google pour arrêter les prélèvements futurs.

Les adhésions Gold par promotion ou parrainage ne sont pas transférables, n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou une compensation.

7. Services de localisation

Le Service utilise la localisation de votre appareil pour suggérer des utilisateurs compatibles à proximité. Les données de localisation sont traitées sur l'appareil et stockées dans notre base de données uniquement comme une coordonnée géographique générale. Vous pouvez désactiver les autorisations de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil, bien que cela limite certaines fonctionnalités du Service.

8. Notifications push

ArkLove envoie des notifications push pour les nouvelles correspondances, les messages et autres activités. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment via les paramètres de votre appareil. La livraison des notifications est facilitée par Firebase Cloud Messaging (Google LLC).

9. Comportements interdits

Vous acceptez de ne pas : (a) effectuer de rétro-ingénierie, de scraping ou d'extraction de données du Service ; (b) usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ; (c) utiliser le Service à des fins de sollicitation commerciale sans autorisation ; (d) interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du Service ; (e) tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service ou de ses systèmes connexes.

10. Résiliation et suppression de compte

FoxApex LLC se réserve le droit de suspendre, restreindre ou résilier définitivement tout compte à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion. Cela inclut les comptes qui : (a) violent ces Conditions ou nos Règles de la communauté ; (b) adoptent un comportement jugé nuisible, abusif ou menaçant ; (c) contiennent des informations fausses ou frauduleuses ; ou (d) sont préjudiciables à la plateforme ou à la communauté. Nous pouvons également engager des recours juridiques appropriés.

En cas de résiliation par FoxApex pour une infraction, tous les avantages d’abonnement sont immédiatement perdus et aucun remboursement ne sera émis. Vous pouvez demander la suppression du compte à tout moment via les Paramètres. Si votre compte est en règle et n’a pas été signalé, nous masquons votre profil immédiatement. Vous avez ensuite 30 jours pour vous connecter et réactiver. Si vous ne réactivez pas dans les 30 jours, le compte est placé dans notre file de suppression pour le retrait définitif de votre profil, photos, correspondances et messages de nos systèmes actifs. La réactivation peut rester possible jusqu’à ce que la suppression en file soit effectuée. Si le compte a été signalé, est en enquête ou n’est pas en règle, nous pouvons passer le délai de 30 jours, conserver des dossiers pour la sécurité ou la conformité légale, ou résilier immédiatement comme indiqué ci-dessus. Vous devez annuler vous-même tout abonnement App Store ou Google Play pour arrêter les prélèvements futurs. La suppression par FoxApex pour une infraction est définitive.

INDEMNISATION : Vous acceptez d'indemniser et de défendre FoxApex LLC et ses dirigeants, directeurs, employés et affiliés contre toute perte, réclamation, dommage et dépense (y compris les honoraires d'avocat) résultant de votre Contenu utilisateur, de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions ou de toute loi.

RÉSOLUTION DES LITIGES : Vous acceptez que tout litige découlant du ou lié au Service sera résolu par arbitrage individuel contraignant plutôt que devant un tribunal, et vous renoncez à votre droit de participer à des actions collectives. Avant d'initier un arbitrage, vous acceptez de nous contacter d'abord à [email protected] pour une résolution informelle. Vous pouvez vous retirer de l'arbitrage dans les 30 jours suivant le premier accord à ces Conditions en envoyant un e-mail à [email protected].

11. Avertissements

Le Service est fourni sur une base « EN L'ÉTAT » et « TEL QUE DISPONIBLE » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un objectif particulier et la non-violation. FoxApex ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sans erreurs ou exempt de composants nuisibles. FoxApex n'est pas responsable du comportement de tout utilisateur du Service, en ligne ou hors ligne.

12. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, FoxApex LLC et ses dirigeants, employés, agents et affiliés ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de données ou de réputation, découlant de ou en lien avec ces Conditions ou votre utilisation ou incapacité à utiliser le Service.

13. Loi applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Floride, États-Unis, sans égard à ses dispositions sur les conflits de lois. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu exclusivement devant les tribunaux situés en Floride.

14. Modifications des Conditions

FoxApex se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Dans ce cas, nous mettrons à jour le numéro de version et pourrons vous demander de redonner votre accord avant de continuer à utiliser le Service. La poursuite de l'utilisation après avoir redonné votre accord constitue une acceptation des Conditions révisées.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter : [email protected]

FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702