Условия предоставления услуг

1. Соответствие требованиям

Для создания аккаунта или использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Используя ArkLove, вы подтверждаете и гарантируете соответствие этому возрастному требованию. Мы оставляем за собой право проверять возраст в любое время и закрывать аккаунты, нарушающие это требование.

2. Аккаунт и безопасность

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершаемые под вашим аккаунтом. Вы соглашаетесь немедленно уведомить FoxApex о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта. ArkLove использует аутентификацию по номеру телефона, предоставляемую Firebase Authentication (Google LLC). Разрешён только один аккаунт на одно лицо.

3. Стандарты сообщества и допустимое использование

ArkLove — приложение для знакомств, вдохновлённое верой, построенное на уважении, подлинности и настоящей связи. Используя Сервис, вы соглашаетесь НЕ: публиковать сексуально откровенный, порнографический или непристойный контент; преследовать, запугивать, травить, сталкерить, угрожать или оскорблять кого-либо; выдавать себя за другого человека или искажать свою личность; создавать несколько аккаунтов; выпрашивать личную информацию или деньги у пользователей; использовать Сервис для коммерческих запросов; публиковать разжигающий ненависть или дискриминационный контент; распространять спам или нежелательные сообщения; делиться личными сообщениями или фотографиями другого пользователя без его согласия; использовать автоматизированные инструменты или ботов для доступа к Сервису; или нарушать любое применимое законодательство.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕТЕЙ: Мы придерживаемся политики нулевой терпимости в отношении сексуального насилия над детьми и их эксплуатации (CSAE). Любой контент, сексуализирующий несовершеннолетних, повлечёт немедленное закрытие аккаунта, удаление контента и обязательное уведомление правоохранительных органов и NCMEC. Для сообщения о CSAE воспользуйтесь функцией «Пожаловаться» в приложении или обратитесь на [email protected].

Нарушение этих стандартов может повлечь немедленную приостановку или безвозвратное удаление вашего аккаунта без возмещения.

4. Контент пользователя

Вы сохраняете право собственности на фотографии, сообщения и другой контент, который вы отправляете («Контент пользователя»). Загружая Контент пользователя, вы предоставляете FoxApex неисключительную, всемирную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на хранение, отображение и передачу вашего контента исключительно в целях предоставления и улучшения Сервиса. Мы не претендуем на право собственности на ваш контент. Вы подтверждаете, что обладаете всеми необходимыми правами для предоставления этой лицензии.

5. Верификация фотографий

Для защиты нашего сообщества ArkLove требует однократную верификацию при помощи селфи (с тремя поднятыми пальцами) до того, как профиль станет виден другим пользователям. Эта фотография проверяется исключительно уполномоченными сотрудниками FoxApex для подтверждения подлинности личности. После одобрения аккаунта фотография для верификации безвозвратно удаляется с наших серверов — она никогда не отображается публично, не передаётся другим пользователям и не хранится сверх своего назначения. Фотография также удаляется, если вы удалите аккаунт до одобрения.

6. Подписки и покупки

Некоторые функции ArkLove требуют платной подписки (Boost, Plus или Gold). Подписки обрабатываются Apple (App Store) или Google (Play Store) через RevenueCat. FoxApex напрямую не обрабатывает вашу платёжную информацию.

Подписки автоматически продлеваются, если они не отменены не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Для отмены управляйте подпиской через системные настройки устройства (iOS: Настройки → [Ваше имя] → Подписки; Android: Google Play → Подписки).

Все покупки окончательны и не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом. Подписчики в штатах Аризона, Калифорния, Колорадо, Коннектикут, Иллинойс, Айова, Миннесота, Нью-Йорк, Северная Каролина, Огайо, Род-Айленд и Висконсин могут отменить подписку в течение 3 рабочих дней и получить полный возврат средств. Жители ЕС/ЕЭЗ/Великобритании/Швейцарии могут отменить подписку в течение 14 дней с момента её начала.

Инициирование возврата платежа без предварительного обращения к нам по адресу [email protected] может повлечь немедленное закрытие аккаунта. Если ваш аккаунт приостановлен или закрыт за нарушение, вы немедленно теряете доступ к преимуществам подписки. Вы должны сами отменить подписку через Apple или Google, чтобы прекратить будущие списания.

Членство Gold по акции или реферальной программе не подлежит передаче, не имеет денежной ценности и не может быть обменяно на наличные или компенсацию.

7. Геолокационные сервисы

Сервис использует геолокацию вашего устройства для предложения совместимых пользователей поблизости. Данные о местоположении обрабатываются на устройстве и хранятся в нашей базе данных только в виде общих географических координат. Вы можете отключить разрешения на местоположение в любое время через настройки устройства, однако это ограничит некоторые функции Сервиса.

8. Push-уведомления

ArkLove отправляет push-уведомления о новых совпадениях, сообщениях и другой активности. Вы можете отказаться от уведомлений в любое время через настройки устройства. Доставка уведомлений осуществляется через Firebase Cloud Messaging (Google LLC).

9. Запрещённое поведение

Вы соглашаетесь не: (а) осуществлять обратную разработку, парсинг или извлечение данных из Сервиса; (б) выдавать себя за какое-либо лицо или организацию; (в) использовать Сервис для коммерческих запросов без разрешения; (г) вмешиваться в целостность или производительность Сервиса или нарушать их; (д) пытаться получить несанкционированный доступ к любой части Сервиса или связанным системам.

10. Закрытие и удаление аккаунта

FoxApex LLC оставляет за собой право приостановить, ограничить или навсегда закрыть любой аккаунт в любое время, с предупреждением или без него, по собственному усмотрению. Это касается аккаунтов, которые: (а) нарушают настоящие Условия или наши Правила сообщества; (б) допускают поведение, считающееся вредным, оскорбительным или угрожающим; (в) содержат ложную или мошенническую информацию; или (г) наносят ущерб платформе или сообществу. Мы также можем предпринять соответствующие правовые меры.

При закрытии аккаунта FoxApex из‑за нарушения все преимущества подписки немедленно аннулируются, возврат средств не производится. Вы можете запросить удаление аккаунта в любое время через Настройки. Если аккаунт в хорошем состоянии и на него не поступало жалоб, мы сразу скрываем профиль. Затем у вас есть 30 дней, чтобы войти и реактивировать. Если вы не реактивируете в течение 30 дней, аккаунт помещается в очередь на удаление для окончательного удаления профиля, фотографий, совпадений и сообщений из наших активных систем. Реактивация может быть возможна, пока удаление из очереди не завершено. Если на аккаунт пожаловались, он в расследовании или не в хорошем состоянии, мы можем пропустить 30‑дневное ожидание, сохранить записи для безопасности или правового соответствия либо закрыть сразу, как указано выше. Подписку в App Store или Google Play вы должны отменить самостоятельно, чтобы остановить будущие списания. Удаление FoxApex из‑за нарушения является окончательным.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА: Вы соглашаетесь возмещать ущерб и защищать FoxApex LLC и её руководителей, директоров, сотрудников и аффилированных лиц от любых убытков, претензий, ущерба и расходов (включая гонорары адвокатов), возникающих из вашего Контента пользователя, использования Сервиса, нарушения настоящих Условий или нарушения любого закона.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ: Вы соглашаетесь, что любой спор, возникающий из Сервиса или связанный с ним, будет разрешён путём обязательного индивидуального арбитража, а не в суде, и вы отказываетесь от права на участие в коллективных исках. До инициирования арбитража вы соглашаетесь сначала связаться с нами по адресу [email protected] для попытки неформального урегулирования. Вы можете отказаться от арбитража в течение 30 дней после первого принятия настоящих Условий, отправив письмо на [email protected].

11. Отказ от ответственности

Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарного качества, пригодности для определённой цели и ненарушения прав. FoxApex не гарантирует, что Сервис будет бесперебойным, безошибочным или свободным от вредоносных компонентов. FoxApex не несёт ответственности за поведение любого пользователя Сервиса в сети или за её пределами.

12. Ограничение ответственности

В максимально допустимой степени, разрешённой применимым законодательством, FoxApex LLC и её руководители, сотрудники, агенты и аффилированные лица не несут ответственности за какой-либо косвенный, случайный, специальный, последовательный или штрафной ущерб, включая потерю прибыли, данных или репутации, возникающих из или в связи с настоящими Условиями или использованием вами Сервиса.

13. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Флорида, США, без учёта положений о коллизии норм. Любые споры, возникающие по настоящим Условиям, разрешаются исключительно в судах штата Флорида.

14. Изменения Условий

FoxApex оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. При внесении изменений мы обновим версию и можем потребовать повторного согласия перед продолжением использования Сервиса. Продолжение использования после повторного согласия означает принятие пересмотренных Условий.

15. Контакты

По вопросам настоящих Условий обращайтесь: [email protected]

FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702