الغرض والنطاق
تُشغّل FoxApex LLC («FoxApex»، «نحن»، «لنا») تطبيق ArkLove، وهو خدمة جوّالة مخصصة للبالغين. نحظر بشكل صارم ونلتزم بمكافحة جميع أشكال الاستغلال والإساءة الجنسية للأطفال (CSAE)، بما يشمل مواد الإساءة الجنسية للأطفال (CSAM). نعمل على منع CSAE واكتشافه والاستجابة له وفقاً لهذه السياسة وشروط الخدمة وقواعد المجتمع (المتوفرة في تطبيق ArkLove) والقوانين المعمول بها. يُخصص تطبيق ArkLove حصراً للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً أو أكثر.
السلوك المحظور
يُحظر ما يلي ويمكن أن يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تنفيذية فورية:
- أي محتوى أو سلوك يُجنسن الأطفال أو يصوّر أو يطلب أو يروّج للإساءة الجنسية أو استغلال الأطفال.
- الاستدراج أو التجنيد أو محاولة التواصل مع القاصرين لأغراض جنسية عبر خدماتنا.
- رفع أو مشاركة أو طلب أو حيازة مواد CSAM أو أي مواد تنتهك قوانين سلامة الأطفال.
- انتحال السن أو أي استخدام لتطبيق ArkLove من قِبل أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
بروتوكول الاستجابة الفورية
تُعالج جميع البلاغات أو الاكتشافات الموثوقة لحالات CSAE بأعلى مستوى من الأولوية. عند استلام بلاغ أو اكتشاف محتوى مرتبط بـ CSAE:
- يقوم فريقنا بمراجعة البلاغ وتقييمه في أسرع وقت ممكن.
- تُزال المحتويات المرتبطة بـ CSAE المُحددة من المنصة وتُحفظ كأدلة حيثما يقتضي القانون أو يستلزم التحقيق.
- نُبلّغ الجهات المختصة بإنفاذ القانون ذات الصلة، وحيثما ينطبق ذلك، آليات الإبلاغ الوطنية — بما يشمل، للولايات المتحدة، تقديم بلاغات وفق اشتراطات الخط الساخن CyberTipline لـ National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).
- قد تُعلَّق الحسابات المرتبطة أو تُغلق فوراً ريثما يُستكمل التحقيق حيثما يكون ذلك مناسباً.
- تُعالج الأدلة وتُحفظ بأمان وفق الاشتراطات القانونية.
آليات الإبلاغ
نوفر قنوات متعددة للإبلاغ عن مخاوف CSAE:
- الإبلاغ داخل التطبيق: يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الملفات الشخصية والرسائل والسلوكيات عبر ميزات الإبلاغ المدمجة في تطبيق ArkLove.
- البريد الإلكتروني المباشر: يمكن إرسال البلاغات إلى [email protected]. يُرجى تضمين «CSAE» أو «Child safety» في سطر الموضوع لضمان المعالجة ذات الأولوية.
نسعى إلى الإقرار بالبلاغات فوراً وإعطاء أولوية مراجعة الطلبات المتعلقة بسلامة الأطفال.
تدابير الوقاية
نطبق تدابير وقائية وكاشفة ملائمة لخدمتنا، تشمل:
- العمر والأهلية: يقتصر تطبيق ArkLove على البالغين من عمر 18 عاماً فما فوق؛ نتخذ إجراءات عند تحديد استخدام القاصرين أو انتحال الهوية.
- المراجعة البشرية: سير عمل الإشراف والسلامة، بما يشمل عمليات التحقق والمراجعة الموصوفة في شروط الخدمة داخل التطبيق.
- مراقبة المنصة: المراجعة المستمرة للبلاغات وإشارات المخاطر لتطبيق قواعدنا وهذه السياسة.
الامتثال والإطار القانوني
تعمل هذه السياسة في إطار التزامنا بما يلي وتعكسه:
- القوانين الوطنية والدولية المعمول بها المتعلقة بـ CSAE وCSAM.
- اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل (UNCRC) بقدر ما يتعلق بعملياتنا.
- الاشتراطات الأمريكية المطبّقة على المشغّلين المقيمين في الولايات المتحدة حيثما ينطبق ذلك (بما يشمل الالتزامات بموجب قوانين مثل PROTECT Act وأطر الإبلاغ ذات الصلة).
- التزامات الإبلاغ الإلزامية والتعاون مع السلطات المختصة.
- اشتراطات الاحتفاظ بالأدلة حيثما يقتضي القانون.
- لوائح الخصوصية وحماية الأطفال المعمول بها بشأن معالجتنا للمعلومات.
مراجعة السياسة وتحديثها
نراجع هذه السياسة ونحدّثها حسب الحاجة لمواءمتها مع القوانين الحالية والتكنولوجيا والممارسات المعترف بها في مجال حماية الأطفال.
معلومات الاتصال
للاستفسار عن هذه السياسة أو الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال أو CSAE:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- داخل التطبيق: استخدم خيار الإبلاغ في ArkLove.
- الشؤون القانونية: [email protected]
FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702
تاريخ السريان
تسري هذه السياسة منذ نشرها على هذه الصفحة. وتحل محل أي بيانات عامة سابقة صادرة عن FoxApex LLC بشأن CSAE / سلامة الأطفال لتطبيق ArkLove في حدود تعارضها. تظل الاتفاقيات الأخرى (مثل شروط الخدمة) سارية المفعول؛ وحيثما يشترط القانون ذلك، تُعطى الأولوية لسلامة الأطفال والالتزامات الإلزامية.
السياسات ذات الصلة
يُرجى أيضاً الاطلاع على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة وقواعد المجتمع في تطبيق ArkLove.