توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام FoxApex LLC («FoxApex» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بجمع المعلومات المتعلقة بك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك تطبيق ArkLove الجوّال («التطبيق»). باستخدامك التطبيق، توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
أ) المعلومات التي تقدمها: رقم الهاتف، الاسم الأول، تاريخ الميلاد، الجنس، بلد الإقامة، بلد الميلاد، الصور (الملف الشخصي والتحقق)، نص السيرة الذاتية، الاهتمامات، الهوايات، سمات الشخصية، اللغات، العرق (اختياري)، المهنة وتفضيلات العلاقات.
ب) المعلومات التي تُجمع تلقائياً: نوع الجهاز ونظام التشغيل، وأنماط استخدام التطبيق، وعنوان IP، ورمز إشعار الدفع (رمز FCM)، والموقع التقريبي (إحداثيات GPS عند منح الإذن) ومصدر الإحالة.
ج) بيانات الاشتراك والمشتريات: مستوى الاشتراك وحالته، المُدار عبر RevenueCat وأنظمة فوترة Apple/Google. لا تخزّن FoxApex بيانات بطاقة الائتمان الكاملة أو تفاصيل الدفع.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل: (أ) إنشاء حسابك وصيانته؛ (ب) عرض ملفك الشخصي للمطابقات المحتملة داخل التطبيق؛ (ج) تيسير ميزات المطابقة والرسائل والإحالة؛ (د) التحقق من هويتك وعمرك؛ (هـ) معالجة مشتريات الاشتراك؛ (و) إرسال إشعارات دفع للمطابقات والرسائل؛ (ز) الكشف عن الاحتيال والإساءة وانتهاكات شروطنا ومنعها؛ (ح) تحسين الخدمة وتخصيصها؛ (ط) الوفاء بالالتزامات القانونية.
3. مزودو خدمات الأطراف الثالثة
يعتمد تطبيق ArkLove على مزودي الخدمات الآتيين الذين قد يصلون إلى بياناتك فقط لتقديم الخدمات نيابةً عنّا:
- Google Firebase — المصادقة، قاعدة بيانات Firestore، Cloud Storage، Cloud Messaging، Cloud Functions. تُصرّح Google في شروطها بأن بيانات Firebase لا تُباع لأطراف ثالثة ولا تُستخدم لأغراض إعلانية. انظر: firebase.google.com/support/privacy
- RevenueCat — إدارة الاشتراكات داخل التطبيق. يُدير حالة الاشتراك فحسب؛ ولا يتلقى بيانات الملف الشخصي الشخصية. انظر: revenuecat.com/privacy
- Apple Inc. / Google LLC — معالجة المدفوعات، توزيع التطبيقات. تحكم سياستا الخصوصية الخاصتين بهما معاملات الدفع.
لا تبيع FoxApex LLC معلوماتك الشخصية ولا تؤجرها ولا تتاجر بها مع أي طرف ثالث.
4. بيانات الموقع الجغرافي
بإذنك، نجمع إحداثيات GPS لجهازك لعرض المطابقات ذات الصلة جغرافياً. نخزّن إحداثيات عامة فقط (لا عناوين دقيقة). يمكنك سحب إذن الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.
5. الصور وصور التحقق
تُخزَّن صور الملف الشخصي في Firebase Storage وتُعرض على المستخدمين الآخرين داخل التطبيق. تُخزَّن صور التحقق (صور السيلفي) — التي ترفع فيها 3 أصابع — بأمان وتخضع للمراجعة من قِبل موظفي FoxApex المخوّلين فقط للتحقق من صحة الهوية. لا تُعرض صور التحقق على مستخدمين آخرين قط. وتُحذف نهائياً من خوادمنا فور الموافقة على حسابك. وإذا حذفت حسابك قبل الموافقة، تُحذف الصورة أيضاً نهائياً. لا نحتفظ بصور التحقق لأغراض تتجاوز الغرض المقصود منها.
6. إشعارات الدفع
نستخدم Firebase Cloud Messaging لتسليم إشعارات الدفع. يُخزَّن رمز FCM الخاص بك في مجموعة فرعية خاصة من Firestore ويُستخدم فقط لتوجيه الإشعارات إلى جهازك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، تُزال ملفك الشخصي وصورك ورسائلك من قاعدة بياناتنا الفعّالة. قد تُحتفظ بيانات الاستخدام المُجهوَّلة لأغراض التحليل. قد تُحتفظ السجلات القانونية أو سجلات الامتثال وفق ما يقتضيه القانون.
8. حقوقك
بناءً على موقعك، قد يحق لك: (أ) الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ (ب) طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ (ج) طلب حذف بياناتك («حق النسيان»)؛ (د) الاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها؛ (هـ) نقل البيانات. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].
9. خصوصية الأطفال
التطبيق مخصص حصراً للمستخدمين من عمر 18 عاماً فما فوق. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا علمنا أن مستخدماً دون سن 18، سنُغلق حسابه فوراً وسنحذف بياناته.
10. المستخدمون الدوليون
قد تُنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة (فلوريدا) ودول أخرى تعمل فيها مزودو خدماتنا، وتُعالج هناك. باستخدامك التطبيق، توافق على هذا النقل. نطبق ضمانات ملائمة وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها.
11. الأمن
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك، تشمل: نقل البيانات المشفّرة (TLS)، وقواعد أمان Firebase التي تقيّد الوصول إلى بياناتك الخاصة، وضوابط الوصول التي تحدّد من في FoxApex يمكنه الاطلاع على المعلومات الحساسة.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. عند إجراء تغييرات جوهرية، نحدّث إصدار السياسة وقد نطلب إعادة موافقتك داخل التطبيق. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد إعادة الموافقة قبولاً للسياسة المحدَّثة.
13. تواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: [email protected]
FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702