شروط الخدمة

1. الأهلية

يجب أن يبلغ عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب أو استخدام الخدمة. باستخدامك ArkLove، تُقرّ وتضمن استيفاءك هذا الشرط العمري. نحتفظ بحق التحقق من العمر في أي وقت وإغلاق الحسابات المخالفة.

2. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. توافق على إخطار FoxApex فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. يستخدم ArkLove مصادقة قائمة على رقم الهاتف مُقدَّمة من Firebase Authentication (Google LLC). يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص.

3. معايير المجتمع والاستخدام المقبول

ArkLove مجتمع مواعدة مستلهَم من الإيمان، مبني على الاحترام والأصالة والتواصل الحقيقي. باستخدامك الخدمة، توافق على عدم: نشر محتوى صريح جنسياً أو إباحياً أو فاحشاً؛ مضايقة أي شخص أو تخويفه أو التنمر عليه أو مطاردته أو التعامل معه بإساءة؛ انتحال شخصية شخص آخر أو تزوير هويتك؛ إنشاء حسابات متعددة؛ طلب معلومات شخصية أو أموال من المستخدمين؛ استخدام الخدمة للترويج التجاري؛ نشر خطاب كراهية أو محتوى تمييزي؛ توزيع البريد العشوائي أو رسائل غير مرغوب فيها؛ مشاركة الرسائل الخاصة أو صور مستخدم آخر دون موافقته؛ استخدام أدوات آلية أو روبوتات للوصول إلى الخدمة؛ أو انتهاك أي قوانين سارية.

سلامة الأطفال: نعتمد سياسة عدم التسامح مطلقاً تجاه الاستغلال والإساءة الجنسية للأطفال (CSAE). أي محتوى يُجنسن الأطفال سيؤدي إلى إغلاق الحساب فوراً وإزالة المحتوى والإبلاغ الإلزامي إلى السلطات المختصة وإلى NCMEC. للإبلاغ عن CSAE، استخدم ميزة الإبلاغ داخل التطبيق أو تواصل عبر [email protected].

قد يؤدي انتهاك هذه المعايير إلى التعليق الفوري للحساب أو الإزالة الدائمة دون استرداد.

4. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية الصور والرسائل وغيرها من المحتويات التي تقدّمها («محتوى المستخدم»). برفع محتوى المستخدم، تمنح FoxApex ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية وقابلاً للترخيص من الباطن لتخزين محتواك وعرضه وإرساله بهدف تشغيل الخدمة وتحسينها فحسب. لا ندّعي ملكية محتواك. تُقرّ بامتلاكك جميع الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص.

5. التحقق من الصورة

لحماية مجتمعنا، يشترط ArkLove إجراء تحقق بسيلفي لمرة واحدة (برفع 3 أصابع) قبل أن يظهر الملف الشخصي للمستخدمين الآخرين. تخضع هذه الصورة للمراجعة من قِبل موظفي FoxApex المخوّلين فقط للتحقق من صحة الهوية. فور الموافقة على حسابك، تُحذف صورة التحقق نهائياً من خوادمنا — ولا تُعرض على العامة قط، ولا تُشارك مع مستخدمين آخرين قط، ولا تُحتفظ بها قط لأغراض تتجاوز التحقق. وتُحذف الصورة أيضاً إذا حذفت حسابك قبل الموافقة.

6. الاشتراكات والمشتريات

تستلزم بعض ميزات ArkLove اشتراكاً مدفوعاً (Boost أو Plus أو Gold). تعالج الاشتراكات عبر Apple (App Store) أو Google (Play Store) من خلال RevenueCat. لا تتولى FoxApex معالجة معلومات الدفع الخاصة بك مباشرةً.

تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل انتهاء الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل. للإلغاء، أدِر اشتراكك عبر إعدادات نظام جهازك (iOS: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات؛ Android: Google Play ← الاشتراكات).

جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا إذا اشترط القانون خلاف ذلك. يحق للمقيمين في دول الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا الإلغاء خلال 14 يوماً من بدء الاشتراك.

قد يؤدي بدء استرداد المبالغ المدفوعة دون التواصل معنا أولاً على [email protected] إلى إغلاق الحساب فوراً. إذا عُلِّق حسابك أو أُغلق بسبب انتهاك، تفقد الوصول إلى مزايا الاشتراك فوراً. يجب عليك إلغاء اشتراكك بنفسك عبر Apple أو Google لإيقاف الرسوم المستقبلية.

لا يمكن نقل عضوية Gold بالترويج أو الإحالة وليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بنقد أو تعويض.

7. خدمات الموقع الجغرافي

تستخدم الخدمة موقع جهازك لاقتراح مستخدمين متوافقين بالقرب منك. تُعالَج بيانات الموقع على الجهاز وتُخزَّن في قاعدة بياناتنا كإحداثية جغرافية عامة فحسب. يمكنك إلغاء أذونات الموقع في أي وقت عبر إعدادات جهازك، وإن كان ذلك سيحدّ من بعض ميزات الخدمة.

8. إشعارات الدفع

يرسل ArkLove إشعارات دفع للمطابقات والرسائل والأنشطة الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت عبر إعدادات جهازك. يتم تسليم الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging (Google LLC).

9. السلوك المحظور

توافق على عدم: (أ) إجراء هندسة عكسية أو كشط أو استخراج بيانات من الخدمة؛ (ب) انتحال شخصية أي شخص أو كيان؛ (ج) استخدام الخدمة للترويج التجاري دون إذن؛ (د) التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلها؛ (هـ) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أنظمتها ذات الصلة.

10. إنهاء الخدمة وحذف الحساب

تحتفظ FoxApex LLC بحق تعليق أو تقييد أو إنهاء أي حساب نهائياً في أي وقت، مع إخطار مسبق أو دونه، وفق تقديرنا المنفرد. يشمل ذلك الحسابات التي: (أ) تنتهك هذه الشروط أو قواعد مجتمعنا؛ (ب) تمارس سلوكاً ضاراً أو مسيئاً أو تهديدياً؛ (ج) تتضمن معلومات كاذبة أو احتيالية؛ أو (د) تضر بالمنصة أو المجتمع. قد نتخذ أيضاً الإجراءات القانونية المناسبة.

عند إنهاء الحساب من قِبل FoxApex بسبب مخالفة، تُفقد جميع مزايا الاشتراك فوراً ولا يُصدر أي استرداد. يمكنك طلب حذف الحساب في أي وقت عبر الإعدادات. إذا كان حسابك بحالة جيدة ولم يُبلَّغ عنه، نخفي ملفك الشخصي فوراً. ثم لديك 30 يوماً لتسجيل الدخول وإعادة التفعيل. إذا لم تُعِد التفعيل خلال 30 يوماً، يُوضع حسابك في قائمة انتظار الحذف للإزالة النهائية لملفك وصورك ومطابقاتك ورسائلك من أنظمتنا النشطة. قد تظل إعادة التفعيل ممكنة إلى أن يُستكمل الحذف من القائمة. إذا أُبلغ عن حسابك أو كان قيد التحقيق أو ليس بحالة جيدة، يجوز لنا تخطي فترة الانتظار البالغة 30 يوماً، أو الاحتفاظ بالسجلات حسب الحاجة للسلامة أو الامتثال القانوني، أو الإنهاء فوراً كما هو موضح أعلاه. يجب أن تلغي بنفسك أي اشتراك في App Store أو Google Play لإيقاف الرسوم المستقبلية. حذف الحساب من قِبل FoxApex بسبب مخالفة نهائي.

التعويض: توافق على تعويض FoxApex LLC ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وشركاتها التابعة والدفاع عنهم ضد أي خسائر ومطالبات وأضرار ونفقات (بما تشمل أتعاب المحامين) الناجمة عن محتوى المستخدم الخاص بك أو استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قوانين.

تسوية النزاعات: توافق على تسوية أي نزاع ينشأ عن الخدمة أو يرتبط بها عبر التحكيم الفردي الملزم بدلاً من المحكمة، وتتنازل عن حقك في المشاركة في دعاوى قضائية جماعية. قبل بدء التحكيم، توافق على التواصل معنا أولاً على [email protected] للتسوية غير الرسمية. يمكنك الانسحاب من التحكيم خلال 30 يوماً من أول موافقة على هذه الشروط بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة على أساس «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما تشمل القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا تضمن FoxApex انتظام الخدمة أو خلوّها من الأخطاء أو من المكونات الضارة. لا تتحمل FoxApex مسؤولية سلوك أي مستخدم للخدمة، سواء عبر الإنترنت أو خارجه.

12. تحديد المسؤولية

بأقصى قدر يجيزه القانون المعمول به، لن تكون FoxApex LLC ومسؤولوها وموظفوها ووكلاؤها وشركاتها التابعة مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما تشمل خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك أو عجزك عن استخدام الخدمة أو المرتبطة بها.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية، وتُفسَّر وفقها بصرف النظر عن أحكام تعارض القوانين. تُحسم جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط حصراً أمام محاكم فلوريدا.

14. التغييرات على الشروط

تحتفظ FoxApex بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. في حال فعلنا ذلك، نحدّث رقم الإصدار وقد نطلب إعادة موافقتك قبل مواصلة استخدام الخدمة. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد إعادة الموافقة قبولاً للشروط المُعدَّلة.

15. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا: [email protected]

FoxApex LLC
7901 4th St N Ste 300
St Petersburg
FL 33702